Politique de confidentialité.

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est OPTIMAFIN-CONSULTING, dont le siège est situé en France.

Contact : cheick.camara1965@gmail.com

Le OPTIMAFIN-CONSULTING collecte uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

• Données d'identification : nom, prénom, fonction, entreprise.
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone.
• Contenu de votre demande (messages envoyés via le formulaire de contact ou le chatbot).
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (journaux de connexion).

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information et de contact.
• Établir des devis et propositions commerciales.
• Assurer le suivi de la relation client.
• Améliorer la qualité du site et de nos services.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), les traitements reposent sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, chatbot, newsletter).
• L'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat (demande de devis, mission).
• Notre intérêt légitime à assurer la sécurité et l'amélioration du site.
• Le respect d'obligations légales.

Vos données sont strictement réservées au OPTIMAFIN-CONSULTING et à ses collaborateurs autorisés. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur, outils d'envoi d'email, plateforme d'authentification) dans la stricte limite des prestations qu'ils réalisent pour notre compte, et sous engagement de confidentialité.

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

• Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
• Données clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales.
• Journaux techniques : 12 mois maximum.
• Cookies : voir section dédiée ci-dessous.

OPTIMAFIN-CONSULTING met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), contrôle des accès, sauvegardes régulières et authentification sécurisée, conformément à l'article 32 du RGPD.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit de définir des directives post-mortem relatives au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à : cheick.camara1965@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois. En cas de réponse insuffisante, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Le site utilise des cookies conformément aux directives de la CNIL et à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés :

• Cookies strictement nécessaires : authentification, sécurité, fonctionnement du site (non soumis à consentement).
• Cookies de mesure d'audience : statistiques anonymes pour améliorer le site (soumis à consentement).
• Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences (soumis à consentement).

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels ou retirer votre consentement via le bandeau cookies. La désactivation de certains cookies peut cependant altérer le fonctionnement du site.

Certaines données peuvent être hébergées ou traitées par nos sous-traitants techniques situés hors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au chapitre V du RGPD : clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne, décision d'adéquation ou mécanismes de certification reconnus, afin d'assurer un niveau de protection équivalent.

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez notre DPO : cheick.camara1965@gmail.com.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.